TRUCKS
TRUCKS
Когато става въпрос за вашия максимален пробег, ние знаем, че всяка минута е от значение. Ето защо се ангажираме да предоставяме водеща в индустрията поддръжка, която поддържа вашия камион на пътя и увеличава максимално производителността на вашия автопарк.
Открийте какво могат да направят нашите услуги за максимален пробег за вас. Независимо дали става дума за предотвратяване на непланирани спирания с услугите на Volvo Connect, като например „Мониторинг в реално време“, „Мониторинг на акумулаторите“ и „Мониторинг на гумите“, или бързата пътна помощ 24/7 от Volvo Action Service. Всеки ден ние задаваме нови стандарти за максималния пробег на камиона – всичко това, за да поддържаме дейността на бизнеса ви.
Научете повече за услугите за максимален пробег по-долу. Можете също да посетите Volvo Connect Marketplace или да се свържете с вашия местен дилър за повече информация.
Ако възникне непланирано спиране, ви предлагаме помощ 24/7 в цяла Европа чрез нашата услуга за пътна помощ Volvo Action Service. Водачът може просто да се обади или да натисне бутона VAS в кабината, за да се свърже незабавно с оператор, който говори неговия език. С подкрепата на нашата обширна мрежа от партньори за теглене на буксир и оторизирани сервизи ние ще върнем камиона на пътя възможно най-скоро.
Планирането на свързани услуги ви дава оптимизиран график за обслужване, възможен благодарение на 24/7 връзка с вашия автомобил. Проверяваме дистанционно определени компоненти за износване и проактивно се свързваме с вас, като прецизираме графика ви за обслужване, ако е необходимо. Планирането на свързани услуги е включено във всички договори за сервизно обслужване.
„Мониторинг в реално време“ е услуга за тежкотоварни камиони, която се използва за предвиждане и предотвратяване на непланирани спирания. Използвайки свързаността на вашия камион, „Мониторинг в реално време“ ни позволява да проследяваме 24/7 няколко критично важни компонента, включително акумулаторите на електрически камион. Всички сигнали се съобщават на вашия местен дилър или чрез национален център за максимален пробег, така че да могат веднага да се предприемат превантивни действия.
В случай на непланирано спиране обещаваме да ви върнем на пътя възможно най-скоро. Часовникът започва да отброява от момента, в който регистрирате спирането във Volvo Action Service. Ако продължи повече от 4 часа, започваме да ви компенсираме. Можете да избирате между финансова компенсация (базова оферта) и заместващ камион (разширена оферта).
Услугата „Застраховка за теглене на буксир“ от Volvo покрива разходите за теглене, когато е необходимо. За още повече спокойствие разширената услуга „Застраховка за теглене на буксир“ от Volvo ви дава допълнителна защита при запалване от външен акумулатор, доставка на гориво, надзор на автомобила и товара, както и разтоварване и претоварване плюс превоз, настаняване в хотел и дори репатриране на водача.
