TRUCKS

Отговорник сервизно обслужване

Представете си да използвате уменията и опита си, за да помагате за поддържането на камионите на нашите клиенти в движение. Ако искате да работите в динамична среда, където всеки ден носи различни предизвикателства, а комуникацията с хора и организирането на процеси са част от ежедневието, може да се окажем точното място за вас. Във Volvo Group Bulgaria търсим Отговорник сервизно обслужване за нашия екип в София. В тази роля ще бъдете основната връзка между клиентите и сервиза, като допринасяте за бързото, качествено и професионално обслужване, което нашите клиенти очакват.

Как ще изглежда ежедневието Ви?

  • Консултирате клиенти относно сервизните услуги за камиони Volvo и Renault;
  • Координирате комуникацията между клиентите и сервизния екип;
  • Планирате посещенията в сервиза и организирате изпълнението на работните поръчки;
  • Проследявате напредъка по ремонтите и информирате клиентите за статуса на техните автомобили;
  • Съдействате при разрешаването на възникнали казуси и намирате най-доброто решение за клиента;
  • Допринасяте за високото ниво на клиентско обслужване и ефективната работа на сервиза.

 

Какво ще Ви помогне да бъдете успешни?

 

  • Технически познания или интерес към тежкотоварните автомобили;
  • Опит в обслужването на клиенти или координирането на сервизни дейности е предимство, но не е задължителен;
  • Добри комуникационни умения  
  • Умение за организиране и приоритизиране на задачи в динамична среда;
  • Английски език на работно ниво;
  • Добра компютърна грамотност и увереност при работа със системи и административна документация;
  • Отговорност, проактивност и умение за работа в екип.

 

Какво предлагаме?

  • Конкурентно възнаграждение и бонусна схема;
  • Обучение и подкрепа от опитни колеги от първия ден;
  • Ваучери за храна;
  • Карта MultiSport и допълнителна здравна застраховка;
  • Възможности за професионално развитие в международна организация;
  • Стабилна работа в компания с утвърдени стандарти и силна екипна култура.

 

Защо Volvo Group?

Във Volvo Group вярваме, че успехът се постига чрез хората. Затова инвестираме в знания, развитие и среда, в която всеки може да разгърне потенциала си.

Ако търсите дългосрочно развитие, стабилен работодател и екип, на който можете да разчитате, ще се радваме да се запознаем с Вас. Кандидатствайте още днес!

Позицията се намира в сервизен център София, ул. Серафим Стоев 1, 1532 

 Лице за контакт: мениджър сервиз: Михаил Кюркиев, mihail.kurkiev@volvo.com , +359 885 802 518

За да канидидатствате, моля последвайте следния линк