TRUCKS

СТАЖАНТ - СЕРВИЗНИ ДОГОВОРИ ПЛАНИРАНЕ ПЕРИОДОДИЧНО ОБСЛУЖВАНЕ, АНАЛИЗ ДАННИ ОТ СВЪРЗАНОСТ В РЕАЛНО ВРЕМЕ (Референтен номер SCRTM)

Да се сервизират камиони не е като ремонт на лек автомобил. Всяка секунда допълнителен престой на камиона в сервиза струва пари. Всяка минута, когато не са на пътя, те са допълнителен разход за собственика. Нашата цел е да подпомагаме клиентите си като осигурим максимален пробег на техните автомобили, извършвайки качествени услуги в срок и бързи доставки на оригинални резервни части. Дори когато сме под напрежение, ние търсим най-доброто решение за нашите клиенти.

ПОЗИЦИЯТА ПРЕДЛАГА:

• Изучаване на стандартите за обслужване на клиентите oт програмата за работа с клиенти на Volvo (7 Customer Commitments).

• Изучаване на процесите и процедурите за организация на работа в сервиза и резервните части (Workshop and Parts Processes).

• Изучаване на портфолиото от сервизни договори за Volvo и Renault товарни автомобили, както и добавената стойност за клиентите.

• Калкулиране и регистриране на сервизни договори за ремонт и поддръжка (включително и за BEV).

• Участие и координиране на дейностите на сервизната мрежа според типовете сервизни договори и техния статус.

• Изучаване на услугите и опциите включени в различните сервизни договори.

• Участие в анализа и финасовите показатели на активните или изтекли сервизни договори.

• Работа с база данни клиенти и автомобили.

• Анализиране на данни (включително телеметрични) и изпращане на сервизни нотификации за предстоящи обслужвания или ремонти на клиенти ползващи товарни автомобили Volvo и Renault.

ПОЗИЦИЯТА ИЗИСКВА:

• Желание за учене, самостоятелност и готовност за поемане на отговорност

• Работно ниво на технически английски език

• Основни познания за технологията на автомобилите

• Успешно завършен 1-ви курс във висше учебно заведение и продължаване на обучението

КАК ДА КАНДИДАТСТВАМ?

Сканирай QR-кода, попълни формата и ще се свържем с теб, за да уточним удобно време за среща: